Hallo reinhard und trebondi.
Vielen Dank für eure Antworten. Ich bin selber selbstständig und weiss wie es ist unter Vollgas zu laufen. Und eigentlich wollte ich mich auch nicht arg Beschweren über die Erreichbarkeit. Nur wird es in allen Unterlagen so dargestellt, dass man immer Hilfe bekommt. Jetzt überlege ich, was passiert, wenn ich hier zu bezahlende Leute stehen habe. Ich bin froh, dass ich dieses Problem nicht hatte.
Natürlich kann auch bei jeder Bestellung etwas schief laufen, bin ich der letzte der sofort schimpft. Aber wenn man gesagt bekommt, "ich ändere das ab und lasse es Ihnen dann zukommen", dann sollte auch eine Bestätigung der Änderung kommen. In der Mail, dass die Bestellung raus ist steht, wie viele Pakete verschickt wurden, nicht was drin ist.
Was mich nur wirklich ärgert ist die Sache mit dem Filtergraben. Warum steht nirgendwo (ich habe Buch, Planungsunterlagen, Arbeitsanleitungen etc. das komplette Programm) das bestimmte Lösungen nur ab einer gewissen Größe gehen? Oder bin ich der einzige der dieses Problem hat? Kann ich mir nicht vorstellen.
Grüße Michael
